Politique de confidentialité
Données personnelles et politique de confidentialité
L’Exploitant respecte la vie privée du Client et s’engage à protéger ses données personnelles, il est le seul responsable du traitement des données collectées au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles et notamment du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »).
Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propre (tels que son nom, son prénom, sa date de naissance, son numéro client ou de commande, données de localisation etc.)
L’Exploitant est amené à collecter les informations suivantes:
- L’identité du Client et ses données de contact (ex. noms, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.);
- Des informations socio-démographiques (ex. âge, profession, sexe etc.)
- Des informations relatives à aux achats, abonnements et prestations (ex. articles choisis, adresse de livraison et de facturation, montants de produits, mode de paiement, etc.);
- Des informations relatives à l’utilisation du Site, notamment la navigation (ex. pages visitées, liens cliqués, etc). Certaines de ses informations peuvent être collectées par l’intermédiaire de cookies lors de votre navigation sur notre Site.
L’Exploitant peut notamment collecter vos données personnelles lors de:
- La création de votre compte client sur le Site.
- Les achats réalisés sur le Site
L’inscription à la Newsletter
- Une interaction avec l’Exploitant via les réseaux sociaux
- Les échanges avec le service client
- La navigation sur internet par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires
L’Exploitant ne collecte pas les données de paiement.
Ces données sont collectées afin de pouvoir garantir le meilleur service possible, et notamment pour assurer la gestion de la relation client, notamment :
pour gérer les accès aux comptes clients, ainsi que pour le traitement et le suivi des commandes ;
- lorsque le Client indique son consentement pour le traitement des données notamment aux fins de gestion de notre prospection commerciale ou de navigation via les cookies, etc;
- dans le cadre du respect de ses obligations légales notamment fiscales (conservation des factures d’achat).
Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la politique de confidentialité et conforméments aux lois applicables.
Conformément à la règlementation en vigueur, notamment à la RGPD, le Client dispose d’un droit à l’oubli, d’accès, de modification, de rectification, d’effacement, de portabilité des données, d’opposition, de réclamation et de suppression des données. Mais également du droit de formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication des données post-mortem. Pour plus d’informations à ce sujet : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Ces droits peuvent être exercés directement auprès du service client via le formulaire de contact sur le site.
Si l’Exploitant a traité les données personnelles du Client en enfreignant la législation en matière de protection des données, le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr
L’Exploitant est susceptible de mettre en place des cookies sur le Site. Il s’agit d’un procédé automatique de traçage qui enregistre des informations relatives à la navigation sur le Site, et stocke des informations saisies lors des visites sur le Site afin de faciliter la procédure d’inscription et l’utilisation du Site.
Un cookie est un fichier texte placé de manière unique sur le disque dur par le serveur du Site. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou introduire de virus sur vos appareils informatiques (ordinateur, téléphone, tablette…). Les cookies sont attribués de façon unique et peuvent seulement être lus par le serveur web du domaine qui a émis le cookie. Les Utilisateurs du Site ont la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en le précisant à partir des paramètres du navigateur web qu’ils utilisent.
Les Cookies utilisées sur le site peuvent être les suivants :
Les cookies « Fonctionnels » Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site ou ont pour finalité de permettre ou faciliter la navigation sur le Site, notamment la bonne exécution du processus de commande. Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur le Site ainsi que l’impossibilité de passer commande.
Les cookies « Statistiques »: Ces cookies permettent de mesurer et d’analyser l’audience du Site, ainsi que l’activité du Client sur le Site, afin de détecter les problèmes de navigation et d’améliorer l’expérience sur le Site.
L’Exploitant peut être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Lorsque cela est nécessaire, l’Exploitant informera alors le Client par email.
Liens hypertextes
Les liens hypertextes disponibles sur le Site peuvent renvoyer vers des sites tiers non édités par l’Exploitant. Ils sont fournis uniquement pour la convenance du Client, afin de faciliter l’utilisation des ressources disponibles sur l’Internet. Si le Client utilise ces liens, il quittera le Site et acceptera alors d’utiliser les sites tiers à ses risques et périls ou le cas échéant conformément aux conditions qui les régissent.
Le Client reconnait que l’Exploitant ne contrôle ni ne contribue en aucune manière à l’élaboration des conditions d’utilisation et/ou du contenu s’appliquant à ou figurant sur ces sites tiers.
En conséquence, l’Exploitant ne saurait être tenu responsable de quelque façon que ce soit du fait de ces liens hypertextes
En outre, le Client reconnait que l’Exploitant ne saurait cautionner, garantir ou reprendre à son compte tout ou partie des conditions d’utilisation et/ou du contenu de ces sites tiers.
Le Site peut également contenir des liens hypertextes promotionnels et/ou bandeaux publicitaires renvoyant vers des sites tiers non édités par l’Exploitant.
L’Exploitant invite le Client à lui signaler tout lien hypertexte présent sur le Site qui permettrait d’accéder à un site tiers proposant du contenu contraire aux lois et/ou aux bonnes mœurs.
Le Client ne pourra pas utiliser et/ou insérer de lien hypertexte pointant vers le site sans l’accord écrit et préalable de l’Exploitant au cas par cas.
